Условия
Условия
Общи условия
Използвайки този уебсайт вие се съгласявате с "условията за ползване и покупка", по които той оперира, описани по-долу. С натискането на всяка хипервръзка или бутон, разположен на сървъра и страниците на 1moto.eu, с изключение на връзката към настоящия текст, потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези условия.
Моля, запознайте се с тях и ако у вас възникнат някакви въпроси не се колебайте да се свържете с нас!
Потребителите на 1moto.eu поемат всички рискове от използването на системата.
Всеки посетител (потребител) на сайта може да зарежда и разглежда публикуваната информация и материали, както и да прави поръчки за предлаганите продукти.
Авторските права над текстовото и графично съдържание на уебсайта са запазени. Разрешаваме цитиране или препращане на съдържание от него, само при условие че се посочва адреса (www.1moto.eu) като източник, на видно място в цитата или препратката.
Авторските права над логата и имената на търговските марки, чиито продукти предлагаме са тяхна собственост.
1moto.eu не поема и не носи отговорност за точноста на публикуваната информация, поради възможността от технически грешки и пропуски. Въпреки това ние полагаме всички усилия такива пропуски и грешки да не се допускат.
Предложената на сайта информация има за цел единствено да улесни потребителите. Никаква част не трябва да се приема за безусловно вярна или в качеството на официална препоръка за използване на определен продукт или марка.
Публикуваната в сайта информация за размери и съответствия трябва да се тълкува като ориентировъчна. Информацията на сайта допуска разминаване между обявените и действителните размери и параметри, за което ние не носим отговорност.
1moto.eu не изисква да получава каквато и да било конфиденциална или защитена информация от потребителите си. Всяка информация изпратена от потребителите ще се счита за неповерителна и незащитена от права.
Предоставянето на каквато и да е било лична информация от потребителите е с цел по-добро обслужване и е изцяло доброволно. Ние не предоставяме по никакъв начин вашата лична информация на трети лица.
Данните, които предоставяте са само и единственно, за да можем да обработим поръчката Ви и не се предоставят на други лица.
Производителите на стоките, предлагани от „МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ" ЕООД чрез 1moto.eu не дават гаранционен срок за ползване за своите продукти, поради естеството им на употреба.
Въпреки всичко при възникнали проблеми молим да се свържете с нас
Ние запазваме правото си да откажеме, ограничиме или заличиме регистрация на потребител ако преценим това за необходимо.
Термини: "1moto.eu" или "ние" се отнася за "МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ" ЕООД с адрес на управление 2700 Благоевград, бул. „Васил Левски” 53 и телефон на клиента за информация : 0888 109795.
Всички посочени цени на сайта са (BGN) Български лев с вкл. ДДС и важат за направена през сайта поръчка към момента на поръчката, включително до финализирането и потвърждаването й.
Регистрация на потребител и защита на личните данни
Относно политиката за обработка и защита на личните данни може да намерите тук.
Регистрацията е задължителна само за пазаруване чрез онлайн магазина. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно без да е необходима регистрация. За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационен формуляр. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията ползвателят ще използва потребителско име и парола, с които ще може да влиза в създадения му в сайта профил. Чрез електронна поръчка от онлайн магазина могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница на ползвателя. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки включително, но не само технически характеристики, начин на употреба и т.н. е предоставена от производителя респективно вносителя на съответната стока, като 1moto.eu не носи, каквато и да е отговорност, при невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, при разминаване между представеното фактическо и действителното положение, както и при печатни грешки.
Доставка, цена на доставка и срок на доставка
При доставка на стоката, плащате на куриера стойността на закупените продукти и разходите за доставка ако избран метод на плащане чрез наложен платеж и не отговаря на условията за безплатна доиставка.
Цената за доставката ще Ви бъде начислена под цената на стоките които сте поръчали и зависи от адреса на доставка, теглото и сумата за наложен платеж на пратката.
Продукти на стойност над 150 лв. получават безплатна доставка за поръчки направени през сайта-on-line магазина.
Всяка стока която се изпраща с куриер на Еконт Експрес е с опция преглед преди да заплатите наложеният платеж , ако има нередност с пратката може да се откажете от получаването и.
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.
За всички градове в които има офис на Еконт поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.
Поръчки направени до 15:00 часа в работен ден и до 11:00 часа в събота - се изпращат на същия ден.
Продукти в поръчка на стойност под 15 лв, няма да бъдат изпълнявани освен, ако не са заплатени по банков път.
Поръчки направени след 15:00 часа в работен ден, след 11:00 часа в събота и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.
Начин на плащане
– Наложен платеж ( плащане в брой на куриера при доставка );
– Банков превод (основание-ПОРЪЧКА No:);
Наложен платеж ( плащане в брой на куриера при доставка )
Плащането е на цялата стойност ( посочена в имейла за завършена поръчка ) и се заплаща в български лева, директно на куриера при получаване на пратката.
Плащане чрез банков превод:
Посочва се като основание No: поръчка и дата. При потвърждаване на поръчката на мейла с който сте регистрирани на сайта ще получите банковата сметка за плащането.Съветваме Ви да направите справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които могат да произтичат при този вид плащане. Имайте предвид, че някои банки начисляват такси, комисионни или други допълнителни тежести във връзка със самите транзакции. Всички тези евентуални допълнителни такси се поемат от потребителя на системата - 1moto.eu не носи отговорност не плаща или възстановява каквито и да е подобни удръжки в резултат на плащане на цената за негов продукт/стока.
Право на рекламация
Ако искате да върнете или откажете продукт/и, можете да го направите в срок от 14 работни дни от датата на получаването му.
Попълнете и приложете обратно заедно със стоката(те)- "ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА" (формуляря за може да откриете в края на страницата).
Рекламация на стока се извършва със следните условия :
1. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване и/или монтаж.
2. Запазена е целостта оригиналната опаковка (без разкъсвания и/или липса на част от нея, допълнителни интервенции- залепвания и прилепвания), консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
3. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
4. Фактура или др. придружаващи документи по доставката и продукта (стоката) по която се предявява .
5. Стоки и продукти от електрическа и запалителна система- не се заменят и не подлежат на връщане.
6. Рекламация по стоки може да предявява само лице получател на стоката/и по поръчката.
7. Попълнен и приложен "ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА"
8. Възтановяване на сумите става само и единствено по банков път.
МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ ЕООД –може да откаже рекламация ако не са спазени изискванията по рекламация.
1. Налице са повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване и монтаж.
2. Не е запазена оригиналната опаковка - липсват придружаващите инструкции и/ или консумативи и аксесоари , в случай, че е имало включени такива.
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси;
- производствени дефекти на стоката;
- несъответствие с обявения размер;
- несъответствие с обявената търговска марка
3.МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ ЕООД 1moto.eu - не заменя стоки при рекламация.
При предявяване на рекламация, потребителят може да претендира за:
- Въстоновяване на сумата на стоката , ако спазени всички условия за рекламация.
Рекламации при несъответствие на стоката при установен фабричен дефект, можете да предявявате като ни пишете на email:office@1moto.eu или позвъните на телефон 0889590462
Становище по предявената рекламация ще получите на email адреса си от профила Ви магазина в срок до 10 работни дни. Срокът за удовлетворяване на основателна рекламация е 30 работни дни.
Връщане на сумата за продуктите става до 14 дни, считано от датата, на която го получим, чрез банков превод (необходимо е да посочите банка, IBAN, BIC, име на титуляра на сметката).