поръчки до 15.00ч. се изпращат на същия ден
0889590462 offce@1moto.eu

Условия

Условия

Общи условия

Тези условия обвързват всички потребители.
Използвайки този уебсайт вие се съгласявате с "условията за ползване и покупка", по които той оперира, описани по-долу. С натискането на всяка хипервръзка или бутон, разположен на сървъра и страниците на 1moto.eu, с изключение на връзката към настоящия текст, потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези условия.
Моля, запознайте се с тях и ако у вас възникнат някакви въпроси не се колебайте да се свържете с нас!
Потребителите на 1moto.eu поемат всички рискове от използването на системата.
Всеки посетител (потребител) на сайта може да зарежда и разглежда публикуваната информация и материали, както и да прави поръчки за предлаганите продукти.
Авторските права над текстовото и графично съдържание на уебсайта са запазени. Разрешаваме цитиране или препращане  на съдържание от него, само при условие че се посочва адреса (www.1moto.eu) като източник, на видно място в цитата или препратката.
Авторските права над логата и имената на търговските марки, чиито продукти предлагаме са тяхна собственост.
1moto.eu не поема  и не носи отговорност за точноста на публикуваната информация, поради възможността от технически грешки и пропуски. Въпреки това ние полагаме всички усилия такива пропуски и  грешки да не се допускат.
Предложената на сайта информация има за цел единствено да улесни потребителите. Никаква част не трябва да се приема за безусловно вярна или в качеството на официална препоръка за използване на определен продукт или марка.
Публикуваната в сайта информация за размери и съответствия  трябва да се тълкува като ориентировъчна.  Информацията на сайта  допуска разминаване между обявените и действителните размери и параметри, за което  ние не носим отговорност.
1moto.eu  не изисква да получава каквато и да било конфиденциална или защитена информация от потребителите си. Всяка информация изпратена от потребителите ще се счита за неповерителна и незащитена от права.
Предоставянето на каквато и да е било лична информация от потребителите е с цел по-добро обслужване и е изцяло доброволно. Ние не предоставяме по никакъв начин вашата лична информация на трети лица.
Данните, които предоставяте са само и единственно, за да можем да обработим поръчката Ви и не се предоставят на други лица. 
Производителите на стоките, предлагани от „МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ" ЕООД чрез 1moto.eu не дават гаранционен срок  за ползване за своите продукти, поради естеството им на употреба.
Въпреки всичко при възникнали проблеми молим да се свържете с нас
Ние запазваме правото си  да откажеме, ограничиме или заличиме регистрация на потребител ако  преценим това за необходимо.
Термини: "1moto.eu" или "ние" се отнася за "МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ" ЕООД с адрес на управление 2700 Благоевград, бул. „Васил Левски” 53 и телефон на клиента за информация : 0888 109795.
Всички посочени цени на сайта са (BGN) Български лев с вкл. ДДС и важат за направена през сайта поръчка към момента на поръчката, включително до финализирането и потвърждаването й.

Регистрация на потребител и защита на личните данни

Процедурата по регистрация на сайта е абсолютно доброволна и безплатна. Регистрираните потребители доброволно предоставят своите лични данни при регистрация в онлайн магазина.
Съобразно Закона за защита на личните данни, регистрираните потребители имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от 1moto.eu да бъде закрит техният потребителски профил. Регистрацията е задължителна само за пазаруване чрез онлайн магазина. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно без да е необходима регистрация. За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационен формуляр. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията ползвателят ще използва потребителско име и парола, с които ще може да влиза в създадения му в сайта профил. Чрез електронна поръчка от онлайн магазина могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница на ползвателя. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки включително, но не само технически характеристики, начин на употреба и т.н. е предоставена от производителя респективно вносителя на съответната стока, като 1moto.eu не носи, каквато и да е отговорност, при невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, при разминаване между представеното фактическо и действителното положение, както и при печатни грешки.
Администраторът на 1moto.eu има право да изпраща рекламни съобщения, под формата на електронен бюлетин (newsletter), на посочения от регистрираните потребители e-mail адрес. Всеки регистриран потребител има право да се отпише доброволно от получаване на рекламни съобщения чрез обратно (отговор) съобщение с текст за отказ.
В случай на неспазаване на условията за ползване на онлайн магазина на 1moto.eu и нарушаване на етиката, администраторите на страницата имат правото да ограничат достъпа на нарушителите до онлайн магазина.
1moto.eu запазва правото си да променя настоящите условия по всяко време, без предварително известие, като се ангажира своевременно да публикува изменените условия на настоящата страница.

Доставка, цена на доставка и срок на доставка

Продуктите-стоките се доставят чрез куриерска фирма ЕCONT EXPRESS или SPEEDY (чрез допълнително посочване на куриера) на посочен от Вас адрес. Като всяка поръчка изпратена с куриер на ЕКОНТ получава 15% отстъпка от цената на доставката.
При доставка на стоката, плащате на куриера стойността на закупените продукти и разходите за доставка ако избран метод на плащане чрез наложен платеж и не отговаря на условията за безплатна доиставка.
Цената за доставката ще Ви бъде начислена под цената на стоките които сте поръчали и зависи от адреса на доставка, теглото и сумата за наложен платеж на пратката.
Продукти на стойност над 150 лв. получават безплатна доставка за поръчки направени през сайта-on-line магазина.
Всяка стока която се изпраща с куриер на Еконт Експрес е с опция преглед  преди да заплатите наложеният платеж , ако има нередност с пратката може да се откажете от получаването и.
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.
За всички градове в които има офис на Еконт поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.
Поръчки направени до 15:00 часа в работен ден и до 11:00 часа в събота - се изпращат на същия ден.
Поръчки направени след 15:00 часа в работен ден, след 11:00 часа в събота и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.

Начин на плащане

Предлаганите начини за плащане са :
–    Наложен платеж ( плащане в брой на куриера при доставка );
–    Банков превод (основание-ПОРЪЧКА No:);
Наложен платеж ( плащане в брой на куриера при доставка )
Плащането е на цялата стойност ( посочена в имейла за завършена поръчка ) и се заплаща в български лева, директно на куриера при получаване на пратката.
Плащане чрез банков превод:
Посочва се като основание No: поръчка и дата. При потвърждаване на поръчката на мейла с който сте регистрирани на сайта ще получите банковата сметка за плащането.Съветваме Ви да направите справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които могат да произтичат при този вид плащане. Имайте предвид, че някои банки начисляват такси, комисионни или други допълнителни тежести във връзка със самите транзакции. Всички тези евентуални допълнителни такси  се поемат от потребителя на системата - 1moto.eu не носи отговорност не плаща или възстановява каквито и да е подобни удръжки в резултат на плащане на цената за негов продукт/стока.

Право на рекламация

Ако искате да върнете  или откажете продукт/и, можете да го направите в срок от 14 работни дни от датата на получаването му.
Попълнете и приложете обратно заедно със стоката(те)- "ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА"
Рекламация на стока се извършва със следните условия :
1. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване и/или монтаж.
2.  Запазена е целостта оригиналната опаковка (без разкъсвания и/или липса на част от нея, допълнителни интервенции- залепвания и прилепвания), консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
3.  Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
4.  При замяна на стока, транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.
5. Касова бележка, или др. придружаващи документи по доставката и продукта (стоката) по която се предявява .
6. Стоки и продукти от електрическа и запалителна система- не се заменят и не подлежат на връщане.
7.. Попълнен и приложен "ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА"

МОТОМЕДИЯ БЪЛГАРИЯ”ЕООД –може да откаже рекламация ако не са спазени изискванията по рекламация.
1. Налице са повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване и монтаж.
2. Не е запазена оригиналната опаковка - липсват придружаващите инструкции и/ или консумативи и аксесоари , в случай, че е имало включени такива.
При замяна на стока, транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

  • констатирани липси; 
  • производствени дефекти на стоката;
  • несъответствие с обявения размер;
  • несъответствие с обявената търговска марка.

При предявяване на рекламация, потребителят може да претендира за:

  • замяна на стоката с нова;
  • отбивка от цената;
  • отказ на закупуване на стоката или продукта;

Рекламации при несъответствие на стоката при установен фабричен дефект, можете да предявявате като ни пишете на email:office@1moto.eu или позвъните на телефон 0889590462

Становище по предявената рекламация ще получите на email адреса си от профила Ви магазина в срок до 10 работни дни. Срокът за удовлетворяване на основателна рекламация е 30 работни дни.

Въпреки всичко при възникнали проблеми или желаете да оправите препоръка молим да се свържете с нас.

Формуляр за връщане на поръчка. 37 Kb (docx) свали